Widerrufsrecht
Widerrufsrecht bei David Balaci & Daniel Pawlitschko HiFi GbR
Wir bei David Balaci & Daniel Pawlitschko HiFi GbR glauben fest daran, dass das Leben mit gutem Sound mehr Spaß macht. Und wir sind überzeugt, dass du den Unterschied nicht mehr missen möchtest, wenn du ihn einmal gehört hast. Daher bieten wir dir die Möglichkeit, alle Produkte bequem in deinem Zuhause zu testen.
Einfache Rückgabe
Sollte dir ein Produkt nicht gefallen oder du einen Defekt feststellen, kannst du es problemlos an uns zurücksenden.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Kontaktiere unseren Kundenservice, wenn du einen Artikel zurückgeben möchtest. Wir stellen dir ein Versandetikett zur Verfügung oder organisieren eine Abholung, falls der Artikel aufgrund seiner Größe nicht per Post verschickt werden kann (z. B. Fernseher, Standlautsprecher usw.).
Du musst keinen Grund für die Rückgabe angeben, aber wir freuen uns über Feedback, warum der Artikel dich nicht überzeugt hat. So können wir unser Sortiment weiter verbessern und dich in Zukunft besser beraten.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Bei einer Rücksendung per Post trägst du die Versandkosten. Falls du unser Versandetikett verwendest, ziehen wir die Kosten wie folgt von deiner Rückerstattung ab:
- Normale Pakete: 6,19 EUR
- Große Produkte (Speditionslieferung): 75 EUR
Alternativ kannst du den Versand auch selbst organisieren und die Ware an folgende Adresse senden:
David Balaci & Daniel Pawlitschko HiFi GbR
Franz-Wartner-Ring 15
94360 Mitterfels
Zustand der Produkte bei Rückgabe
Laut Verbraucherrecht muss der Artikel in einem Zustand zurückgegeben werden, der dem beim Kauf entspricht. Natürlich darfst du den Artikel auspacken und ausprobieren. Für eine ausgiebige Nutzung hast du bei uns 14 Tage Rückgaberecht.
Sollte der Artikel jedoch übermäßige Gebrauchsspuren aufweisen oder unvollständig sein, behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben, und du erhältst möglicherweise einen geringeren Betrag zurück.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rücksendung, oft sogar schneller. Wir überweisen dir den Betrag über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.
Bewahre die Verpackung auf
Wir empfehlen, die Originalverpackung für die Dauer der 14-tägigen Rückgabefrist aufzubewahren. Auch darüber hinaus ist es sinnvoll, die Verpackung aufzubewahren, falls du die Ware zur Wartung oder Rücksendung einschicken musst. Falls der Artikel ohne die Originalverpackung oder in einer unzureichenden Verpackung zurückgeschickt wird und/oder beschädigt ankommt, behalten wir uns das Recht vor, nicht den vollen Kaufpreis zu erstatten.